LEGAL REFERENCE

Terms & Conditions untuk akaun Malaysia

Terms & Conditions satoshihero menerangkan cara akaun anda dibuka, digunakan, disemak dan ditutup, termasuk akses kepada Baccarat, Fortune Ox, Dota 2, Rocket Crash, Bingo Bonanza dan Golden Fishing...

Terpakai di MalaysiaTouch 'n Go eWalletGrabPayBoost dan FPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
satoshihero Terms & Conditions untuk akaun Malaysia

Syarat akses mengikut wilayah disokong

Terms & Conditions ini ialah asas hubungan antara anda dan satoshihero apabila anda membuka, mengakses atau mengurus akaun melalui satoshihero.co. Akses kepada permainan, promosi, pembayaran dan ciri akaun hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan serta tertakluk kepada semakan dalaman kami. Kami boleh meminta pengesahan identiti, bukti pemilikan kaedah pembayaran atau penjelasan transaksi sebelum meluluskan pengeluaran, membetulkan baki atau mengehadkan fungsi akaun.

Terma ini juga menerangkan bila kami boleh menggantung akaun, membatalkan transaksi yang melanggar syarat, menukar kandungan lobi atau mengemas kini peraturan promosi. Jika sesuatu syarat berubah, versi baharu akan terpakai selepas diterbitkan di halaman ini atau dimaklumkan melalui saluran akaun yang sesuai. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda menerima versi yang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TERMA

Saluran pertanyaan tentang syarat akaun

Jika anda tidak pasti bagaimana Terms & Conditions memberi kesan kepada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau menggunakan promosi. Kami boleh menjelaskan klausa berkaitan pengesahan, pembayaran, pertikaian keputusan, perubahan terma dan penutupan akaun. Untuk menjaga rekod, kami mungkin meminta ID akaun, masa transaksi, nama kaedah pembayaran dan tangkapan skrin yang relevan.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status semakan atau sebab transaksi ditahan. Pasukan kami akan merujuk rekod akaun sebelum memberi jawapan yang berkaitan.

E-mel sokongan

Hantar e-mel ke [email protected] jika pertanyaan melibatkan dokumen, kronologi transaksi atau bantahan terhadap keputusan akaun. Sertakan ID akaun dan butiran pembayaran supaya semakan terma dapat dibuat dengan tepat.

Borang akaun

Gunakan borang dalam profil untuk meminta perubahan data peribadi, pembetulan ejaan nama atau kemas kini nombor telefon. Permintaan diproses mengikut Terms & Conditions serta rekod keselamatan akaun.

PENGENDALIAN DATA

Cara kami menguatkuasakan terma

Terms & Conditions kami berjalan bersama amalan keselamatan akaun, pengendalian data dan rekod transaksi. Kami menyimpan data yang diperlukan untuk mengurus akaun, menyemak pembayaran, mencegah penyalahgunaan promosi dan menjawab pertikaian. Kuki digunakan...

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran profil untuk mengaitkan akaun dengan transaksi yang sah. Jika data tidak sepadan, Terms & Conditions membenarkan kami menangguhkan fungsi tertentu sehingga semakan selesai.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi log masuk, bahasa paparan dan peranti yang digunakan. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, terma membolehkan kami meminta pengesahan tambahan sebelum akses akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan pembayaran. Rekod ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian, mengesahkan pemilikan dan membaca syarat pengeluaran.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Jika kami mengesan akses yang bercanggah dengan Terms & Conditions, kami boleh mengunci akaun sementara sambil meminta pengesahan pemilik.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dipisahkan atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan data profil atau bertanya tentang penggunaan rekod, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan itu mengikut Terms & Conditions dan keselamatan akaun.

Jawapan ringkas tentang syarat satoshihero

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana ciri satoshihero. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya. Akses kepada akaun, permainan, promosi dan pembayaran hanya dibenarkan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan fungsi jika lokasi atau status akaun tidak memenuhi syarat.

Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mesti dibuat daripada akaun yang anda kuasai. Kami boleh meminta bukti tambahan jika nama, rujukan atau corak transaksi memerlukan semakan lanjut.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keperluan keselamatan, pembayaran atau kandungan lobi berubah. Versi baharu berkuat kuasa selepas diterbitkan atau dimaklumkan melalui saluran akaun yang sesuai.

Anda boleh meminta pembetulan data profil yang tidak tepat atau bertanya bagaimana rekod digunakan. Sesetengah rekod transaksi dan keselamatan perlu disimpan untuk pertikaian, operasi akaun dan kewajipan yang berkaitan.

Jika akaun melanggar Terms & Conditions, kami boleh menangguhkan akses, membatalkan transaksi yang tidak sah atau meminta dokumen sokongan. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun, bukti pembayaran dan klausa yang berkaitan.

Hubungi sembang langsung, e-mel [email protected] atau borang akaun. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan rujukan pembayaran supaya kami boleh membaca klausa yang tepat dan memberi jawapan khusus.